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信访干部事迹材料【优秀范文】

时间:2022-10-30 09:30:24 事迹材料 浏览量:

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信访干部事迹材料【优秀范文】

 

 信访干部事迹材料

  今年,我同意组织委派,担任了区信访局局长。任职以来,我按照一名共产党员与一名基层信访领导干部的标准来要求自己,用一颗热心,一颗爱心,一颗公心,架起党与政府与群众的“连心桥”。

 帮助群众是我的职责。干信访,既没钱,又没权,只有“嘴巴甜”,有的时候候吃力还不讨好,但是每当我看到一封封求助的信件,一张张困惑的表情,一双双期盼的眼睛,我就深深体会到上访群众的难处,我经常在想,当我在旅途中被深谷所阻,被河水所隔,多么希望眼前能有一座能使我顺利到达彼岸的桥啊。信访工作的一端是党与政府,一端是广大基层群众,我与我的同事们所从事的事业不正是架设在党与群众心心向通的“连心桥”吗。1999 年,因光卡路,城东干道拓宽工程的需要,红花街道先后有十几个村民小组的土地被征收,20*多名村民“农转非”。当时,由于诸多因素,农转非人员工作安置一时不能到位,被征地拆迁撤组后的村民,失去了生活来源,而市开发公司的生活补助款(每人每月 120 元)因故未能按时发放,为了稳固群众的情绪,防止矛盾激化,我们意识到老百姓是我们的衣食父母,为他们排忧解难不仅是保护一方社会稳固的需要,也是基层信访干部的天职,因此我们与红花街道的同志构成工作小组主动到市城镇开发总公司、市基础开发公司、市拆迁办等部门多次协调交涉,

 我们坚持白天跑单位,晚上到群众家做安抚工作,心里就是想能够把群众的补助早日解决。果然,功夫不负有心人,在我们的磨功下,终于有了回报。市城镇开发公司的何副总感动地说:“你们这种为群众办实事地精神,我非常敬佩,尽管公司资金紧缺,但是,我们克服困难,想想办法,先安排付给你们一点款。”9月中旬,我们拿到了开发总公司拔下的款,立即发放给了群众,确保了“国庆”、“中秋”两大节日的稳固。年底又结清了拖欠16 个月的全部生活费。群众笑了,村干部乐了,街道要紧领导的心也放下了,我也高兴了。同年,家住**区洋珠巷 20 号的居民魏安达的老伴在拆迁过渡期去世了,可当时应该由他老伴单位承担的三分之一安置款还未交付。老魏多次到老伴单位交涉无果后,他走进信访局寻求帮助。我接待了魏安达,他讲着讲着泪水就下来了,在熟悉来访者的特殊情况后,我到有关部门多次协调,最终解决了老魏的实际困难,使老魏顺利地拿到了新居的钥匙。老魏再一次走进信访局,流着眼泪说:“我这次流的是感激的泪,幸福的泪”。同时他还送来了一面锦旗。20*年的夏天,一位弱智残疾母亲与她的女儿赵云霞走进了信访局。原先赵云霞考进了南京建筑工程学校,却因家境过于贫困而无力交纳 5000 元学费,面临着失学。望着一位母亲近乎无望的神情与一个孩子渴望上学的目光,我明白可能因此耽搁的不是一个孩子的学业,而是一个面临绝境家庭的全部希望。我随即拿出钱包,先解决了母女两人

 的燃眉之急。以后的几天里,我又冒着酷暑到街道为这户家庭协调办理了低保,多次到建筑工程学校请求给予帮助,校方为我们这种精神所感动,校长说:“你们能这样无私的帮助一个素不相识的困难学生,我们做为校方,更应该给予关心与支持。”校方最终减免赵云霞入学费用,并免费向她发放在校期间的生活用品。后来赵云霞母女特地赶到信访局,她们拉着我的手说:“余局长,你像我们的亲人一样啊”。家住箍桶巷的一位下岗女工,爱人单位效益不好,20 多岁的残疾儿子一直找不到工作。她来到了信访局想给残疾的儿子找个摊位,我在接访后,为她的残疾儿子找摊位就成了自己的一桩心事。通过多次与有关部门协调,终于在夫子庙夜市为其联系到一个摊位。我下岗的嫂子明白后,请求我把这个好机会让给她,被我一口拒绝。面对家人的埋怨,我恳切地说:“这家生活太困难啦,我要帮他排忧解难,希望你能够懂得我。”

 化解矛盾是我的目标。年前,市委书记**在调研劳动与社会保障系统先进性教育活动时强调,“解决老百姓最需要解决的问题,是党员先进性的首要表达,我们共产党员就是要让群众说‘好’”。城市拆迁、农村征地、企业改制等工作都关系到群众的根本利益,信访局首当其冲成了群众出怨气的地方,有的上访人说到气头上拍桌子、摔茶杯,谩骂信访干部,个别人扬言自焚,还有些上访人滞留接待场所至次日,甚至有人在信访接待室小便、

 打针,把住院的亲人丢在信访场所。面对这些,我总能换位思考。我以懂得的态度对待群众,或者当场协调会办,或者耐心劝慰解释。某工程征用集体土地期间,被拆迁农民因补偿问题与动迁单位发生矛盾。村民带着生产工具堵住了进村的道路,不让动迁工作人员进村,我闻讯后迅速赶到现场,迎接我的是一片嘈杂的质问:“你信访局长来能解决什么问题,到旁边去。”面对这样场面,我仍然耐心的向他们宣传法律法规与信访条例,待村民们陆续回家后,我会同街道、村委会干部在村里挨家挨户登门宣传拆迁政策,并与动迁单位协调沟通。在上门走访期间,许多村民见我们走东家跑西家,纷纷邀请我们到他们家里吃饭、喝茶,我都婉言谢绝说:“大家积极配合动迁,就是对我们最大的支持。”门东地区一期改造工程中有一个拆迁户为了多得补偿,向开发公司提出种种无理要求。在多次说服工作无效的情况下,开发公司向法院申请强制拆迁。看到强制拆迁通告后,该名拆迁户不断到区政府缠访、闹访,甚至把汽油带在身边,扬言要自杀。如今,我考虑到这个案子尽管已经进入了司法程序,问题完全能够通过司法途径解决,但古话说:金窝银窝不如自己的草窝。他们面临的是离开自己熟悉的生活环境与自己赖以生存的小屋,况且信访工作的要紧任务就是化解矛盾,保护社会稳固。因此一方面我反复多次的接待该夫妇,不顾他们的谩骂威胁,耐心的劝导,宣传法律政策,另一方面关心其生活,为其提供二手房信息,在政策

 的威慑下,在我们工作的感召下,该夫妇终于想通了,与开发公司签订了协议,一个潜在的不稳固因素被消除了,至此,持续长达两个多月的信访疑难问题终于得到解决。

 惠及百姓是我的追求。俗话说。“人不伤心不落泪,人无难处不上访。”信访局在群众的心中是他们的家,是他们说话的地方。作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛,用真心抚慰一颗颗受创的心灵,用真爱舒展一张张欣慰的笑脸,用真诚弹出一曲曲与谐的琴声。”几年来,我与我的同事们为了群众,协调解决了大量拆迁安置、征地补偿、追讨因施工造成房屋破坏补偿款、帮助协调特困家庭子女减免学费、为残疾人就业、特困家庭生活困难(包含为有特殊情况的家庭提早解决经济适用房)的等各类疑难问题;帮助群众解决供电、接水问题;帮助居民疏通下水道,解决厕所、垃圾清运等老百姓吃喝拉撒的急事、难事、琐事。当看到上访群众在问题解决后转忧为喜破涕为笑时,一切烦恼,疲倦被群众的喜悦所代替,心中充满说不出的欣慰。

 岗位奉献是我的义务。信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈,也没有英雄凯旋的辉煌。我与我的同事们每天面对的是投诉电话、人民来信、上访群众等形形色色的社会矛盾,这就是我的岗位,是我这位信访局“首席接待员”务必脚踏实地去做的工作。在平常的工作中我是这样想,为群众多奉献一点爱心,社会就会增添

 一份安宁,更能为党赢得一片民心。8 年来,在人手少,任务重的情况下,多次冒着酷暑,顶着严寒为上访群众奔波,经常为劝返集访群众连续工作很长时间;经常深入到拆迁现场,上门做群众思想工作,双休日、节假日加班工作更是常事;特别是在国家与省市重大活动期间,进京带人、会场值班、车站劝返与赴京参加劝访组工作。我始终坚守岗位,认真工作。说句心里话,有的时候确实感受累,很累,累的我无暇顾及丈夫与孩子。20*年 8月,我爱人身患重病住进医院,同年就读高三的女儿面临着高考的挑战,望着病榻上的丈夫与压力繁重的女儿,我是多想有个假期,尽一尽做妻子与母亲的义务啊。可当时是全市筹备“华商会”时期,信访工作任务很重,信访工作作为保护社会稳固的第一盾牌,任务艰巨,因此我含着泪离开家门,踏上工作的征程。在丈夫四个多月的住院中,我把 80 多岁的老母亲请到医院来照顾丈夫,尽管丈夫的身体慢慢地好转,女儿也考上了大学,而我则默默承受着对家人太多的歉疚。20*年以来,由于长期繁忙的工作,我的身体亮起了红灯,医生与家人要求我立即住院动手术,由于工作繁忙,总是一拖再拖,区领导得知后,责令我尽快入院治疗。就在我安排好局里工作,准备入院手术之际,全市整治“三小车”工作全面展开了。我只好再次把定好的手术时间往后拖。全力以赴解决突发事件与棘手问题,确保了全区整治工作的顺利进行。20*年 8 月中旬,我入院做了手术,医生嘱咐我要休息三个月,

 如今,市信访局疏理上访老户的任务下到各区,我只休息了 40天就重新投入工作。国庆节期间,区分管领导与我及全局同志都没有休息,梳理接待上访老户。

 各位领导、同志们,我只做了一名党员领导干部应该做的情况,我始终牢记:权力意味着责任,职务意味着奉献。在今后的工作中,我将进一步加强党性锻炼,积极投身到保持党的先进性教育活动中去,当好党与群众“连心桥”上的铺路石,护桥人。

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