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以案明纪,以案释法心得体会银行11篇

时间:2022-08-06 18:40:03 心得体会 浏览量:

以案明纪,以案释法心得体会银行11篇

以案明纪,以案释法心得体会银行篇1

  在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识,提高综合竞争力,认真学习现代银行的风险管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

  根据队伍的现状,确定内部风险的防控重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,使其逐步适应邮储银行的发展需要。限度降低风险,主要采取了以下几方面措施:

  1.加强领导。

  内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升,把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行内部安全意识,实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为降低内部防控风险提供科学依据。

  2.坚持原则。

  坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路,合理调整内部安全意识,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设,各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保内部风险控制的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。

  3.建立机制。

  控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,督促网点整改,巩固风险安全检查效果。

  4.完善措施。

  通过专业的合规风险教育去进行企业改革,用统一的标准,规范网点的营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。

以案明纪,以案释法心得体会银行篇2

  为期十天的省行培训转眼即逝,那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期盼。

  如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行带给的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。

  如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。透过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。

  “违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行,从某种好处上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担潜力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。

  “欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班透过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。

  每一天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员带给了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝20__年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!

  中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!

  最后,谨以下文与各位同事共勉:知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。

以案明纪,以案释法心得体会银行篇3

  世界瞩目,鼓舞人心的在世人关注的目光中胜利闭幕,虽处严冬,但之余温久久未散,举国上下,温暖着每一个中华儿女的心房,各地各单位学习的高潮一浪高过一浪,作为一个农业银行的部门经理,一个共产党员的我同样倍受鼓舞,心潮澎湃,通过各种渠道认真学习领会之精髓,感受颇多:

  ""不仅是一次高举旗帜、明确方向、部署战略、描绘蓝图的大会,也是一次统一思想、凝聚人心、改革创新、继往开来的大会,更是一次团结的大会、胜利的大会、奋进的大会。向我们吹响了号角:中国的兴旺发达关键在党,民族的全面振兴关键在党。 首先,要坚持不移地用马克思主义毛泽东思想武装全党。思想是行动的先导,学习是素质的源泉。我们要充分认识学习的重要性和紧迫性,不断提高学习的积极性和自觉性。通过学习增强拥护党的领导的决心,坚定走中国特色社会主义道路的信心,强化在大是大非面前立场坚定、毫不动摇的恒心。我们要学好党的基本理论,在思想上始终保持先进性。要学好现代化建设所需要的一切科学文化知识,不断提高综合素质与能力。要善于将最新理论成果用于破解实践中的难点、疑点问题,作学以致用的模范。科学发展观是马克思主义中国化的最新成果,是当代中国的马克思主义,必须花大力气学习和掌握科学发展观的精神实质,坚持以科学发展观统一认识,指导实践。其次,必须扎实有效地推进党内民主建设。党内民主是党的生命。进入新世纪新阶段,我们党执政的外部环境发生了深刻变化,错综复杂的国际国内形势既给我国发展提供了难得的机遇,又使我们面临着前所未有的严峻挑战。抓住机遇,应对挑战,要求我们不断加强党的先进性建设和执政能力建设。而加强党的先进性建设和执政能力建设的一条重要途径,就是进一步发展党内民主。只有进一步发展党内民主,才能充分发挥各级党组织和广大党员的积极性、主动性、创造性,集中全党的智慧和力量,保证中央作出的一系列重大决策和战略部署得到贯彻落实;才能营造党内不同意见平等讨论的良好环境,使我们党不断坚持真理、修正错误,永葆先进性。

  再次,要坚持理论联系实际,深入研究,学用结合。深入学习精神,就是要求做到理论联系实际,求真务实,在深入学习上求“精”,在理论研究上求“实”,在学用结合上求“广”,要按照精神的要求,坚持科学发展观,以创新的理论和方法,联系实际,积极拓展理论研究的空间。如何抓住机遇,如何构建和谐社会,如何推进社会主义新农村建设等积极谋划,深入研究。同时,我们要坚决反对那种脱离实际,墨守成规,浅尝辄止,急功近利的浮躁心里,我们要大力倡导增强“六种意识”即机遇意识、创新意识、发展意识,大局意识、责任意识、忧患意识。通过学习,宣传思想工作与群众生活需要相结合,与政府中心工作相结合,与改革开放中遇到的热点、难点相结合。为本辖区的经济建设又好又快发展提供有力支持。

  通过学习精神,我感觉到我们的党始终是为人民服务的政党,与人民一家亲的政党,的胜利召开和圆满闭幕是人民的胜利,象东风一样吹醒了中华儿女,激励着我们认真工作,迎难而上。临近年末,运营工作也即将画上句号,在这几十天的时间里,我怎样配合领导、带动大家更快更好的完成今年的工作任务是我的主要工作,作为一名党员干部,一定要进一步增强自身的政治意识和责任意识,把思想和行动统一到的精神上来,解放思想,攻坚克难,在实际工作中永葆共产党人的政治本色,立足本职岗位,抓好工作的落实和推进,为渭南农行跨越式发展作出新的更大贡献。

以案明纪,以案释法心得体会银行篇4

  怀着空杯的心态和期待的心境,我参加了业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中,异常是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原先业务培训学习也能够这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅仅给人几分活力,更让人感慨颇深。

  学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。

  不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

  说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但经过xx主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和,我们平常所理解的只是他的外延,而更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。

  因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

  在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

以案明纪,以案释法心得体会银行篇5

  前段时间,通过自学和集中学习,我原文学习了习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神,对开展党史学习教育的意义重大、重点内容,有了深刻理解;选学了《论中国共产党历史》一书中部分篇目,对以前粗略知悉的红色精神、发展历程,有了深刻的认识,深受感染。下面,具体分享一下我的几点体会。

  一、学习体会

  (一)党员干部要坚定理想信念,提升党性修养。

  《论中国共产党历史》中有这样一篇《继续从延安精神中汲取力量》,其中提到“政治方向对一个党、一个党的组织、一个党员干部来说都极端重要。坚定正确政治方向,必须有坚定的理想信念做支撑”。在延安时期,虽然物资匮乏、生活条件艰苦,但是革命前辈为了社会主义、共产主义理想,可以不畏困难、不怕牺牲。正是这种正确的政治方向,坚定的理想信念,吸引着无数有志气青年来到延安参加抗战,进而推动了新中国的成立。在抗战时期,面对一次次挫折,共产党人始终坚定着全心全意为人民服务的理想信念,无论是生活环境,还是敌人的打击、诱骗,都是对共产党人党性的锤炼。这种种现象说明,我们必须要坚定理想信念,也要经受住权力、金钱、美色对理想信念的考验,听好红色教育“必修课”,在传承中激活“红色引擎”,在奋进中传承“红色基因”,时刻保持党员先进性,利用好批评与自我批评这一法宝,不断提升自我党性修养。促使党史学习转化为增强党性、提高能力、改进作风、推动工作力量之源,以高度的政治自觉融入本职工作中,以更加高昂的精神状态和奋斗姿态助推工作全面发展。

  (二)党员干部要厚植为民情怀,不断奋进发展。

  在延安时期,伟大领袖毛泽东同志发表的《为人民服务》,响亮地提出了“为人民服务”的口号,深刻揭示了党群关系、干群关系、军民关系的真谛。那时的陕甘宁边区政府,被誉为“民主的政府,廉洁的政府”。所以说,中国共产党就是以对人民的无限忠诚,赢得了人民的拥护和支持。我们党来自于人民、根植于人民,以人民为中心的发展思想深深扎根于中国共产党人的心中,凝聚起磅礴的奋进力量。当今时代,是不断发展进步的时代,习近平总书记提出,不忘初心、砥砺前行。作为党员,我们要始终心怀“国之大者”,站稳人民立场,走好群众路线,发扬“孺子牛、拓荒牛、老黄牛”精神,心甘情愿、无私奉献,始终把人民群众放在心中最高位置,切实增强人民的获得感、幸福感、安全感。习近平总书记也指出,网信事业要发展,必须贯彻以人民为中心的发展思想。作为网信干部,要立足本职实际,树立正确的网络安全观,认真倾听群众呼声,尽最大努力为群众提供优质的服务。

  (三)党员干部要继续艰苦奋斗,勇于自我革新。

  伟大领袖毛泽东曾要求“全国一切革命工作人员永远保持在延安和陕甘宁边区工作人员中所具有的艰苦奋斗的作风”。在我党的发展历程中,革命先辈们自力更生、艰苦奋斗。峥嵘岁月,铭刻着无数革命先烈为民族独立和人民解放而奋勇牺牲的斗争历程,凝聚着我们党以斗争精神锤炼革命底色。在党的前进步伐中感悟革命荣光,在与时代共命运中追寻精神动力。党员干部要传承自力更生、艰苦奋斗的革命传统,要有应对危机困局、不断攻坚克难的战斗力和决心,不断加强自身作风建设,严于律已,不谋私利,切实加强思想道德修养,养成良好的生活作风,做到自重、自省、自警、自励。在工作中,更要把握机遇、凝心聚力、鼓足干劲,以永远在路上的奋斗姿态完成上级决策部署,为落实“十四五”规划开好局、起好步。

  (四)党员干部要坚持实事求是,理论联系实际。

  一直以来,我们党就坚持实事求是的思想路线,在新的历史条件下,无论是坚持艰苦奋斗、执政为民也好,还坚持与时俱进、开拓创新也好,关键都要靠实事求是。践行实事求是,有利于推进全面从严治党,也从根本上遏制了形式主义之风。不管在学习、工作和生活中,我们不仅要深刻学习领会党的创新理论,坚持不懈用党的创新理论最新成果武装头脑、指导实践、推动工作。更要保持实事求是的作风,踏踏实实做事、规规矩矩做人。

  二、个人不足之处

  (一)在“学懂弄通”上还有差距。在日常工作中,学习存在“实用主义”倾向。由于时间有限,对党史学习不够系统、内涵理解不深,往往是感兴趣的学的多,和本职工作相关的知识学的多,没有建立起全面、系统地知识体系。在学习领会上还存在知其然、不知其所以然的现象,机械式地学习理解,存在学用脱节、不善于转化运用的顽疾。自己在学习贯彻上习惯于用老办法、老套路,造成了学用“两张皮”,影响学用效果转化。

  (二)在党性修养上还有差距。在学习先辈们、优秀党员们事迹时,深感他们党性意识强、修养高。闲暇时,我读了革命先烈陈然同志在狱中留下的题为《我的“自白书”》的著名诗篇,我被他的革命意志感染,同时,也深感自己作为一名党员,党性修养还有差距,学习先进典型不到位,现在生活条件好了,艰苦奋斗的作风有所减弱,有时存在浪费现象。

  (三)在工作创新上还有差距。在工作中能够坚持实事求是,但是自我革新不够,经常用老方法、老办法解决问题,理论联系实际不够,在工作上开拓创新精神不足,抓亮点、出特色不够。认为把自己份内的事情做好就可以了,很多时候还是循规蹈矩,只安于表面。而且只停留在熟悉本职工作上,对其他岗位的工作了解较少。

  三、今后努力方向

  (一)加强理论学习,提高思想认识。要增加自学时间,提高自我学习的紧迫感。认真详读《论中国共产党历史》、《中国共产党简史》等指导教材学习,认真学习党的优良作风及先进经验,不断提高自己党性修养。坚持每周学习一篇党史理论文章,一个月读一本党史教材,认真撰写学习笔记,不断开展自我反思,对照我党的优秀传统和先辈们的精神,查找自己的不足,并及时改正。同时,要讲究学习方法,注重学习实际,积极进取,把工作提高到一个新的水平。学好党史的同时,也要注重联系网信工作,思想上要先想到如何用党的先进理论指导工作,然后,实事求是,做到学用结合。也要经常和同事交流沟通,学习他们好的学习、工作方法,提升自己学习、工作效率,进一步增强了自己履职能力。

  (二)转变工作作风,提高工作效能。在工作上,以“严以律己,宽以待人”要求自己,不断加强自身建设,实事求是,坚决抵制“四风”问题,深入思考与学习,坚决打破形式,严格要求自己,在做好本职工作后,也要开创性地做好其他工作。对标向优秀的同事,对待每一项工作都要提前做好计划,按步骤做好落实,不断总结思考,每一个细节都做得完美,时刻保持创造意识,大胆创新,不断进步,充分发挥主观能动性,将本职工作做好有亮点、有成绩。严格遵守工作纪律,自觉维护纪律的严肃性和权威性,自觉用党纪国法规范自己的言行,严以律己,心存敬畏。在生活上,要继续发扬我党的优良作风,艰苦朴素、勤俭节约,做到不浪费粮食,从而用自己的实际行动带动身边的人一起厉行节约。

  (三)敢于担当作为,走好群众路线。网信工作不同于其他工作,在工作中,要求我们要讲党性,坚定政治站位,敢于担当、挑战,做好舆情疏导、风险防控等等常规工作,走好网上群众路线。在闲暇之余,我会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,勤于发声、精于沟通,积极回应网民关切、解疑释惑。不断提升自己网络话语表述能力,牢牢把好政治方向、工作方向、价值取向,积极传播正能量,弘扬社会主义核心价值观,准确宣传党的优良作风和先进理论,做合格干部。

以案明纪,以案释法心得体会银行篇6

  ‍读史可以明鉴,知古可以鉴今。从小小红船到巍巍巨轮,百年大党党旗高扬、初心不改,共产党人的初心使命历久弥新。对于广大党员干部而言,党史学习教育可以获得思想的启迪,在工作中形成“学着干”“争着干”“比着干”的好作风。笔者认为,党史学习教育“正当其时”,党员干部要以“学”“悟”“践”三字为依托,‍让党史学习教育在真抓实干中走深走实。

  ‍学党史。广大党员干部要修好党史“必修课”,在实践中迸发砥砺奋进的生机活力,立足岗位为群众办实事。要全面学习党的理论、路线、方针和政策,主动对标先进模范和优秀典型,深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想,深入贯彻习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署,切实做到以理论武装头脑,以理论指导实践。要从百年栉风沐雨背后领悟中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”等重大问题,把“人民”二字刻在旗帜上,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,在学思践悟中传承红色力量。习近平总书记曾寄语青年一代,要保持初生牛犊不怕虎的劲头,不懂就学,不会就练,没有条件就努力创造条件。学习是一个不断完善自我、提升自我的过程。党员干部要保持好奇心和求知欲,练就一身“硬功夫”,用学习来弥补自身知识上的“短板”,经验上的“盲区”和能力上的不足,要以宽广的思维、扎实的知识、充沛的精力为自己的事业增加厚度。

  ‍悟党史。彩虹和风雨共生,机遇和挑战并存,党员干部要学会在“在危机中育先机,于变局中开新局”。习近平总书记指出,我们党的百年历史,就是一部践行党的初心使命的历史,就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。广大党员干部要以百年党史为“精神路标”,以群众需求为“行动指南”,以党章党规为“修身标尺”,在任何时候、面临任何风险时,都要保持头脑清醒,在增强定力中尽显“江山就是人民”的公仆情怀和“听党话跟党走”的赤诚之心。要勇于在艰苦奋斗中净化灵魂,磨砺意志,坚定信念。要坚持在自己的“一亩三分地”深耕细作,下长功夫、苦功夫、硬功夫,练出精气神,去迎战挑战与挫折,用实际行动诠释为民务实的深刻内涵。

  ‍践党史。党史学习教育以解决群众的问题为落脚点,要将学党史同推动工作、解决实际问题相结合,切实把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程。广大党员干部要在党史学习中树立正确的党史观,以党的光辉历史为定盘星,清楚“为什么学、怎么学、学什么”的问题。以党史学习教育领航,在新征程上拜人民为师,紧紧依靠人民,在任何时候都把群众利益放在第一位。习近平总书记强调年轻干部要自觉提高“七种能力”,锤炼过硬本领,主动到重大斗争一线真刀真枪磨砺。党员干部要把艰苦奋斗作为自己的基本素养和政治本色,要主动到艰苦地方和复杂领域,不断磨练自己的意志品质,锤炼工作作风和本领,在知行合一中“坚守初心”,把人民群众冷暖放在心上,多办利民之事,用奋斗描绘青春最美的底色。

以案明纪,以案释法心得体会银行篇7

  通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。

  因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:

  1、尽快适应岗位转换

  首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

  2、积极主动营销、挖掘客户源

  我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极培育优质客户和贷款项目,积极开拓信贷市场。

  主动地去发掘,选择培育和支持有效信贷需求,积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平,并以此实现自身的发展壮大。

  3、加强客户关系的维护

  客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

以案明纪,以案释法心得体会银行篇8

  x月x日,xx联社各网点职工代表在监事长的带领下,统一乘车赴xx监狱进行案防合规警示教育。

  到达监狱后,我们先后参观了服刑人员的劳动区、生活区,并集体观看了近年来有关职务犯罪的警示教育纪录片。影片中的人物,多数都是有学识、有能力的领导干部,拥有着不可限量的前途以及幸福美满的家庭,可他们却在利益的诱惑之下,利用职务之便以权谋私,犯下了不可饶恕的罪行。影片结束后,两名服刑人员现身说法,向我们讲述了自己如何走向犯罪深渊,并分享了无比惨痛的经验教训。听了他们的讲述,我的内心受到了震撼。他们曾经拥有过辉煌的过去,也拥有过艰苦奋斗的过程,但当他们成为掌握实权的领导干部后,欲望膨胀,在贪欲的驱使下渐渐丧失了最后的底线。我能感受到他们的懊悔和自责,作为干部,作为丈夫、儿子和父亲,他们都是失败的,只因一念之差,一步步地划向罪恶的深渊,不但自毁前程,还使党和国家蒙受了巨大的损失,最终走进囹圄,追悔莫及。

  他们的教训是惨痛的,代价是巨大的,可谓发人深省。我觉得究其原因可能存在以下两方面:首先,思想不端正,律己不严。当他们看到其他人生活的比自己富足,自己拥有权力却一味坚守原则反而失去了很多“获利”的机会,因此认为收点小礼品没什么大不了的。但是“千里之堤,溃于蚁穴”,正是这样的虚荣浮华以及心存侥幸的心理,已然是思想腐化堕落的开端,是走向深渊的第一步。其次是对法纪的漠视,无视监督。影片中的领导干部把人民赋予的权力作为自己谋私的工具,不甘清贫,利欲熏心,丧失操守,用自己的前途和自由去以身试法换取身外之物,最终必然会受到法律的制裁。

  通过警示教育学习,结合我们自身的岗位实际,我认为作为青年员工要做到以下几点:

  一、坚定信念,树立正确的世界观、人生观、价值观。以前我们可能认为反腐是领导的事与我们员工关系不大,但我们从案例中可以看出,除了身居要职的高官外,不乏那些普通的工作人员走上职务犯罪的道路,因此并非位高才会犯罪,如果一个人丧失了信念,丢掉了底线,必将导致人生观和价值观的扭曲。所以我们要有正确的理想信念,特别是对于我们年轻的新员工来说要有明确的职业规划,正确处理好工作内八小时与工作外八小时的关系,不该做的事坚决不做,要坚定正确的立场。

  二、树立法律意识、合规意识,提高自身的职业素养。作为金融工作者,我们每天都会与金钱打交道,因此“按规矩办事”更应该牢牢印刻在我们心中。我们要时刻提醒自己做每项工作都要合规合法,一心按规矩办事,不得有丝毫杂念,不得碍于同事、朋友的情面或片面追求个人私欲而背离规章制度而不顾。只有时刻约束自我,我们才有保护自己权益和维护广大客户利益的能力。

  三、通过学习充实自己,树立健康的心态和实在的寄托。有时心态往往是诱发犯罪的根源。比如拜金主义思想会激发内心的贪欲;超前消费观念有时会导致变异的社会心态;侥幸的心理会使人任意妄为。许多铸成大错的案件往往就是从这样的心理开始,从一些不起眼的小动作、小利益开始,以致于降低了标准,放松了约束,私欲膨胀,无力自拔。因此我们要时刻保持平衡的心态,在名誉、职位、个人利益方面保持良好的心境,不被歪风邪气所影响,通过学习不断提升自己,充实自己,踏实做好本职工作。

  让我们从一点一滴做起,培育高尚的信念,以这些真实的案例作为警示,对业务工作的各个环节都要合规操作,绝不触碰“高压线”,远离职务犯罪。让我们以务实的精神、正义的形象、优良的业绩促进各项业务健康发展,在本职岗位上履行自己的使命,携手共创xx联社更加辉煌的明天!

以案明纪,以案释法心得体会银行篇9

  作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。

  我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。

  随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。

  为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

  这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。

  培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

  这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更重

  要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情而是整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入“城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了“成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

  接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对我们日后的工作提供了扎实的基础。

  作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是对客户的维持应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的动向知晓客户的所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展的基础。

  通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养让我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我行早日达到“共享”而奋斗。

以案明纪,以案释法心得体会银行篇10

  时光如水,岁月如梭,转眼间中国共产党已走过了100年的光辉历程,中国社会也在党领导人民的长期奋斗中,发生了翻天覆地的变化。每当看到鲜艳的六星红旗冉冉升起的时候,每当听到激进的《义勇军进行曲》徐徐奏响的时候,每当看到那漂亮的国徽的时候,一种振奋,一种激昂,一种骄傲,一种自豪的心情便会油然而生。一个名字在我的脑海中浮现,那就是伟大的“中国共产党”。

  在上学的时候,我从书本上读到了革命先辈为了人民的幸福、民族的解放和祖国的美好明天,勇敢的面对敌人的屠刀,前仆后继,英勇奋战那可歌可泣的故事,那威武不屈的形象,在我的心里深深的扎下了根。黄继光为了革命的胜利,用他的血肉之躯堵枪眼,用生命换来战斗的胜利;年仅__岁的刘胡兰从容不迫的走向敌人的屠刀,奉献出了自己年轻的生命;战斗英雄董存瑞为了开辟祖国解放的胜利道路,舍身炸掉敌人的碉堡。从这些烈士身上,我认识到了共产党人的浩然正气,也明白了为什么高高飘扬的国旗如此鲜艳。

  回顾历史的长河,我们这个拥有几千年悠久历史的文明古国,曾几度兴衰,从九一八的战火,到卢沟桥事变,再到南京大屠杀,中华民族,危在旦夕。在这民族危亡的紧要关头,中国共产党领导着万千革命志士,赶走了帝国主义,了蒋家王朝,拯救了灾难深重的中华民族,唤醒了四万万中国的劳苦大众,用鲜血和生命赢得了中国革命的伟大胜利。

  毛主席在城楼上的庄严宣告,响彻了大江南北,震惊了整个世界,中国人民从此进入了一个当家做主的新时代,祖国也发生了日新月异的变化,在中国共产党的领导下,中国人民不但能够摧毁一个旧世界,而且更有能力建设一个新世界。

  沐浴着晨曦的阳光,党的光芒照耀着每一片土地,回首眺望过去的每一步,都是那样的曲折不平坦,一个个脚印记载着多少的风雨沧桑。一唱雄鸡天下白,唤来春天照人间,从此我们的祖国进入了建设社会主义的新时代,国民经济和各项事业取得了举世瞩目的巨大成就,一个充满生机与活力的中国,崛起在世界的东方,走在新世纪的征途上,我们看到了金菊含笑,听到了枫叶流丹,闻到了硕果飘香,还有那抖擞的雄姿震撼在九百六十万平方公里的大地上。突飞猛进的科学技术,三峡工程描绘着经济开放的轮廓,香港、澳门的回归雪洗了百年的耻辱,奥运会领奖台上飘起的六星红旗,给祖国的版图上镀上了金灿灿的色彩。

  回眸昨日,祖国的成就辉煌,展望明天,我们的豪情满怀,新的世界,是祖国青年人的世界,我们要勇敢地承担起祖国的重托,我们要跨越新的一代,把自己的人生理想与祖国,与时代紧紧联系在一起,做个新时代的社会主义事业的建设者和接班人。

  党的队伍里始终活跃着胸怀崇高理想、充满奋斗激情的青年人,这正是我们党历经一百年风雨而依然保持蓬勃生机的重要保证。党的事业要继往开来、与时俱进,就需要我们的朝气和锐气,需要我们的勇气和智慧,党的组织要永葆先进性,始终走在时代前列,就需要我们的激情和热情,需要我们的创造和活力。

  我们是祖国的未来和期望,让我们在党的领导和鼓励下勇敢的担当,以更强的历史责任感和使命感,不负党对我们年轻人的无限厚望,让青春与党同行!

 

 

以案明纪,以案释法心得体会银行篇11

  当我们积累了新的体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。到底应如何写心得体会呢?以下是达达文档网小编为大家整理的2022年最新银行新员工培训心得体会例文合集,仅供参考,欢迎大家阅读。

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