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争当优化环境先锋倡议书优秀
。。服务每一个客户。谨记在心，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。。就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的夸奖，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会与竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工与经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
往常只是在书本、报纸与新闻等报道中听说过村镇银行，只明白它是政府大力进展农村金融的产物，并不清晰它与其他的银
行有什么区别，也不明白它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势能够说自己不明白的太多太多了。
但后来作为村镇银行的一名未来员工，我熟悉到。村镇银行是为当地农户或者企业提供服务的银行机构，区别于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。
关于作为村镇银行的一名员工，我对未来的工作计划与认识从两大层面来讲：
（一）整体大局上
首先，要清晰的熟悉我行成立的背景、意义与进展目标，清晰我行的市场定位，明白我行的要紧目标客户群。只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清晰自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身进展与全行进展相契合。由于只有在整体上熟悉自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的习惯工作，提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大环境，不明白单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的情况，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有的时候候还会有反作用。
其次，在开始工作之前与在工作中，要先对我行的整个机构设置与部门职责等有一定的熟悉，由于各个部门之间的工作是相互联
系的，是一个整体。你的工作不是独立的，它与其他部门、
同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时，出了要清晰自己的工作性质以外，也要熟悉一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时迅速同意自己不熟悉的业务，也清晰了票据、重要凭证等什么地方是不同意有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者者有不明白的时候，就明白应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。
再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。由于理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断进展的过程。你的思想会决定你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人与事的态度，同样会改变你思考问题的高度、层面与角度。
（二）个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务，熟悉各类业务的工作流程，同时清晰自己的工作性质，清晰自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平常休息中，也要不断的提高自己的基础技能素养，比如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作速度，
同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识与职业上的进步，更上一层楼。
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