下面是小编为大家整理的MRPII--ERP管理技术,供大家参考。
MRPII--ERP 管理技术
第一篇
治理观念
第一章 MRP 治理体系导论 治理技术与治理体系 治理技术〔Management Technology〕 所谓[技术〔technology〕]是指我们对[知识(knowledge)]的应用方法〔application methods〕。
想要有知识，必须去[学〔to learn〕]，例如你想了解电脑的知识，看书或去上课，都能够获得想要的知识。然而，知识却不是技术，因为技术强调的是[用〔to use〕]。要会用，不但要先[明白〔知识〕]，还更要[练习〔技术〕]。
用打球做例子就容易明白知识和技术的分别了。许多人都明白足球、乒乓球、羽毛球，观赏球赛津津有味，但真正会踢球和打球的人就相对地要少得多了。会看球，明白球赛的规那么，技巧的奥妙，是有了该球类的知识，自己会玩这种球那么是有了技术。
企业治理是一样的。有知识的人多，不管他们的知识对不对、足不足；有技术的人少，也不管技术有多熟练、有多高超。就像 球赛一样，在一旁指指点点，意见多的人极多，因为大伙儿都有知识，都忍不住要发言；但真正明白球赛战略和战术，且又拥有球技，能下场拼博，求取胜利的人少，因为技术不是人人都会的，它须要靠长期的辛劳练习和数不清的实战，积存成败的体会后才能形成。
企业里的情形也正是如此。有[高见]的人专门多，总是七嘴八舌的出意见；有[主见]的人少，即敢承担责任并做出具体效益的人在比率上不多。
治理体系〔Management System〕 所谓[体系]，是指多数的事物，依照一定的逻辑和秩序，相互关联，而浑然自成一整体的、有系统的结构。
本书使用[治理体系]那个名词来表达两个要紧的内容：〔1〕治理信息系统〔MIS: Management Information System〕，〔2〕该信息系统在治理上的应用。
治理体系=治理信息系统+治理应用技术 [治理信息系统]包含了〔1〕硬件(Hardware)部分，包括电脑设备，网络及通讯设备等；〔2〕软件〔Software〕部分，即电脑的操作系统，工具软件，及应用软件等。
[治理应用技术]是指〝企业如何应用 MIS 来做好产、供、销、财等治理工作，提升整体效益的方法〞。
MRP 治理体系的定义 MRP 是什么？ 什么是 MRP 呢？本书在第二篇中会详细说明它的工作原理〔work theory〕,当前读者们能够先如此的看待它；MRP 是一整套新的逻辑，它借助电脑快速运算的能力，处理企业内各种数据，并生成许多治理用的信息，来协助各级治理干部充分有效地做好各项决策，以及职能间集成的工作，并因而可大幅度提升企业的效益。
由于 MRP 的逻辑必须靠电脑才能运算，如每一秒钟要做百万次甚或千万次的运算，因此它不是手工操作下能运行的，也不是我们在传统手工治理下能自然推断出来的；因此，它在治理上的应用方法，也就与手工治理下的方法产生了极大的差异。
因此，〝不同〞并不代表〝比较好〞。我听过一个相声，说有位媒婆在向男方做介绍时，形容相貌专门。新婚之夜男方兴奋地掀开女方的头盖时，差点儿脑充血，因为女方实在太丑了。翌日男方找媒婆理论。她推说她并没有骗人，因为，介绍词是〝专门〞，丑得不平凡的确也是专门呀！
对了，MRP 也是专门的，但什么缘故现代的制造业都得用它？我先简单做个说明：
〔1〕您的企业在车间里有半成品库存吗？假如有，那么用手工方式来运算采购的需求量就一定是错的，只能算个约略值，而且一定比实际需要的数值为多，表示您一定会多买材料，而今后一定会有陈废的库存缺失； 〔2〕您企业的研发单位有没有应用现代化的群组技术〔grouping technology〕?即把同一种规格的材料尽量用到多种产品上去，如此一来能够减少材料的种类。假如有的话，那么以手工来运算采购的需求量就一定错的更离谱，因为这牵涉到共用料件〔common parts〕的净算问题。聪慧的干部会如何做？对了，多买一点，反正买多了没有人罗嗦，要是买少了，制造单位的人叫嚷起来，一定是运算采购量的人先倒霉，为必呢？ 〔3〕更妙的是，这种运算的结果，没有人会查核，因为就算有人要查，他自己也算不准。库房里不是总有些陈年呆废的材料躺在那儿吗？有蛮大一部分确实是如此产生的。日后假设上层领导真要追究起来，您也绝对不必担忧，因为谁都无法弄清晰这些呆料怎么说是如何产生的。它有可能是起初多买的，也可能是销售单位的业务打算不准确造成的。反正，说不清晰确实是了，而总经理也无法找出任何一个〝理应负责〞的单位。
MRP 有方法把上述这种采购的真正实际需求量运算的一清二楚，责任的归属也明明白白。库房里的存量能够降低，积压的资金能够减少，而库存陈废的缺失更能够大幅度降低。您说，MRP 是
不是确实能够管大用？真是专门？ 确信是的。
MRP 治理体系 一个企业的治理信息系统〔MIS〕 能够有专门多种类型，例如，以往在电脑应用的初期，有许多企业把手工治理下处理数据的逻辑写成软件程序，建构成 MIS，提供给各单位使用，我称它为[手工转化型]的 MIS。
这种系统专门容易辩认，例如：
〔1〕假设看到某一 MIS 里假如设计有〝材料请购〞的输入屏幕，而且它是电脑里唯独的采购需求来源，那么那个 MIS 确实是手工转化型的 MIS 了，因为它要用户以手工的方式来另外做采购需求的运算。
〔2〕假设看到一个 MIS 里设计有〝会计传票〞的输入屏幕，而且它是电脑里唯独的会计传票来源，那么那个 MIS 专门可能也是手工转化型的 MIS，因为它无法依据供与销的数据而自动地生成会计所需的传票。
这种手工转化型的 MIS 对企业有关心吗？因此有！值得如此做吗？大有商榷的余地。我个人的主张是：不值得！新瓶〔电脑〕装旧酒〔手工治理〕，没什么意思。
用 MRP 的新逻辑，来设计一个新的治理信息系统，才能让企业采纳新的工作方法，制造更好的效益。我们将这种新的 MRP 式的 MIS 和它的应用技术〔Management Know-why&Know-how〕，合并而称作 MRP 治理体系。
MRP 治理体系 MRP 治理信息体系 MRP 治理应用体系 建构与运行的定义 在大陆，一样多将治理信息系统的[建构]行动分成两大部分：[设计]〔或称作开发〕与[实施]。
[设计]的对象是 MIS 本身的组成要素，即电脑的硬件与软件。
[实施]是指企业使用 MIS 的各项预备工作，要紧内容有〔1〕电脑系统的初始化〔initialization〕、人员的培训、治理制度的调适。而在台湾，往往把如此的实施工作称作[导入]。
同样的 MRP 信息系统，有的企业用极好，制造了专门大的治理效益，但有更多的企业却用的极差。80 年代美国最有名的 MRP 顾问公司〔Oliver Wright Company〕曾经将使用 MRP 的用户依产生的效益分成 ABCD 四个等级，如表 1.1 示。调查结果显示：达到 A 级的用户数不到一成，而达到 B
级的用户数也不到四成，可见 MRP 治理与手工治理的体会差异太大，而企业的高层领导又往往不真明白 MRP 的治理原理，故无法实际参与 MRP，来做好集成最需要的领导工作。
等级 使用状况描述 A 级 公司各职能单位均使用 MRP 这套系统来正式地和谐，并在 MRP 闭环特性下稳固运作；高层领导定期参与并核准销售与生产打算，并关怀和监督数据的精确度、打算的达成率。财务面数据与作业面数据是统合的，且能提供模拟的功能。所收治理效益极大。
B 级 要紧将 MRP 用为生管和物管系统，采购的获益不高，因为高层领导并未直截了当参与 MRP 系统。库存已降低，出货准时率也见提高，但车间赶工和紧急采购仍多，而库存水平仍比实际所需为高。MRP 投资效益仍划算。
C 级 仅将 MRP 作为库存治理工具，生产主打算那么未纳入，且通常超载。MRP运作未达闭环性，仅可收降低部分库存的效益，MRP 投资仅能回收成本。
D 级 只有数据处理单位在用 MRP，库存数据不准确，生产打算未有效治理且常超载，MRP 投资效益差，或无。
{表 1.1
MRP 用户的分级} 本书初级版及再版中，都将 MIS 的建构工作分成设计与实施两大部分，为了强调〝实施工作必须考虑往后治理应用上的成效〞，从这次大陆版开始，我将 MIS 的[实施]定义予以扩大，包含了它往后的[运行〔Running〕]，而把企业初次使用 MIS 的预备工作改称为[导入]。因此书采取的定义是：
建构=设计+导入；实施=导入+运行 我们藉此强调：企业想要成功地实施 MRP 治理体系，就必须对[现代化的治理观念]要先有正确的认识与通盘的把握，以免发生不知或误用 MRP 治理技术的错误。
表 1.2 列示 MRP 治理体系的三大内容。以技术的观点而言，MRP 体系的设计要紧是靠[信息技术]的应用，而 MRP 体系的实施〔初期的导入和往后的运行〕，那么大多是[治理技术]的应用了。
MRP 治理体系 建构 运行 设计 导入
电脑+MRP 硬件
软件 人员+制度
培训
调适 正确把握产销特性学习通盘规划技术应用 MRP 集成技术 开发 实施 信息技术 治理技术 {表 1.2 MRP 治理体系的构成} 用[书]来比喻能够关心我们进一步了争上述的内容：MRP 信息系统有如一本书，把书买到手不表示我们差不多了解了书中的内容，还须要念书。书本内容的取舍是[设计]的考虑，而念书确实是[导入]的工作了。书念过了，并不表示就一定会用书中的知识，就算会用也不表示就一定用得正确、高超。同样的，导入 MRP 信息信息系统后还要进一步重视[运行]的课题，即如何才能充分、正确地将 MRP 治理技术应用在企业的日常治理工作中。请参考表 1.3 中的对比关系。
MRP 治理体系 设计 导入 运行 书 念书 活用书中知识 {1.3 MRP 治理体系的比喻} 治理的电脑化与自动化 一个企业假如成功地建构了高度集成化的治理系息系统〔MIS〕，同时有效地运行而改革了手工治理下粗略而不精确、分散而不集成、缓慢而不及时、多凭直觉而多够严谨…等弊病，在台湾我们称此过程为[治理电脑化]；另有些人那么用[治理资讯化]〔假设用大陆的名词那么应该是〝治理信息化〞〕来称呼那个过程，并辩称电脑化不一定就资讯化了。因此，如此的讲法有它的道理，因为企业使用了电脑产东表示他的治理工作也差不多做了对应的调适和改革。
在大陆看起来专门少见到[治理信息化]那个名词，只要读者们先了解我们对治理电脑化的定义，可不能产生误会就好了。
假如讲得认真一点，[治理电脑化]的最终目的在要求达到[治理自动化〔Management Automation〕]的境域，而治理自动化的具体含义那么是[决策的自动化]。我曾经在 1988 年做过一些整理，写成本章的附录：〝电脑化的目标〞，供读者们参考。
本书的要紧内容与架构 通过前述一些差不多名词的解说，各位对 MRP 治理体系应该能够有一个大致的轮廓了。本书
针对那个治理体系，分四大部分来介绍制造业现代化的 MRP 治理技术: 〔1〕第一篇：治理观念 介绍现代化的治理观念，使企业能从〝要求治理效益〞的立场动身，来正视 MRP 体系的设计与实施工作，幸免了纯粹从信息技术考虑的观点，或企业手工治理的老旧观点来看问题：
〔2〕第二篇：工作原理 即 MRP 系统的工作原理：先解说 MRP 最重要的[职能集成]逻辑与功能，再依供需平稳，再依供需平稳的原理来解说 MRP 在产、供、销、财四大职能面各子系统逻辑，及其应用的观念; 〔3〕第三篇：建构方法 即 MRP 系统建构方法：分成[设计]与[导入]两个部分；另外对中小型企业也提出一个专门的建议：Quick 法。
〔4〕第四篇：运行技术 即 MRP 系统的运行技术：自制造业治理特性的把握、MRP 治理的新观念与新方法，来阐述 MRP系统运行时的技术。
大陆版名词补充说明 海峡两岸同文同种，但以往长期的隔离依旧造成了一些名词和用语上的差异。一不小心，有时还会把意思给弄相反了。例如：
〔1〕大陆常用的[搞]字，在台湾那么用[做]字，做坏事才用[搞]那个字；反之，台湾用的[检讨]一词，没有负面的含义，好事或坏事均可用检讨一词，但在大陆那么要[检讨]的多半是坏事，好情况是要[总结]的，不是要检讨的。
〔2〕台湾讲[窝心]是极好的含义，如一个人的女儿让他专门窝心，是说他的女儿让他感到专门温馨、贴心、极舒服的意思。但在大陆却是让他专门感到难过的意思了。
为了让大陆的读者容易阅读，本书中许多的名词均做了转换，采纳了大陆上流行的说法，如信息〔资讯〕、数据〔资料〕、硬件〔硬体〕、软件〔软体〕、网络〔网路〕、质量〔品质〕、项目〔专案〕、车间〔制造现场〕…等。
然而，有一些名词〔1〕不容易改，怕失去原先的意义；或〔2〕大陆也没有标准的对应用语；或〔3〕我个人把握不住 大陆的一些用语的精确含义，那么都予以保留不改。
接下来，我先对一些可能用法不同的名词做补充性的说明，协助读者们更精确地了解它们的含义，期望能尽量幸免产生误解。
治理方面的名词 〔1〕集成=整合，综合=integrate
把许多不同的事物，有机地综合在一起，在台湾称为[整合]，其意思大体上等于大陆所用的[综合]或[集成]。本书中那么统一改称[集成]。
请注意：[集成]不等于[加总]。例如：一个企业集合了治理和信息两方面的人才，并不表示他们的合作，就能够开发出〝集成化〞的治理信息系统〔MIS〕，而还要进一步看他们是否能〝集合和完成〞治理和信息这两大不同领域知识的融合。就如一位中国人碰到一位英国人，假如双方都不明白对方的语言，那么绝对无法沟通，更谈不上要集成彼此的知识了。
〔2〕高层领导=高阶主管=executive 在台湾，[领导]一词只当做动词用，而在大陆那么也用作名词，指要负责领导工作的[人]。因而台湾常说的[高阶主管]在大陆就说成[高层领导]了。但坦白说，我也不清晰在大陆上称[企业高层领导]指的怎么说是哪些领导干部。
西方治理中所称的高阶主管，一样是指部门主管以上的领导干部，如总经理、副总经理、协理〔比经理大一级〕等人，但不包括经理或副理级的干部。
在台湾，一个制造企业的组织，往往包含了许多的部门，而工厂往往是其中的一个部门，故又常称为生...
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