看透也说透10条经验，一位省级大秘眼中机关机关（完整文档）

在机关工作，首要的是以谦逊的姿态学人之长、补己之短。要看到，对他人无任何益处的人没有，优秀到无人能超越的人也没有。懂得如何发挥和借鉴他人长处是一门有用的学问。智者欣赏每个人，因为他们能看到每个人的优点。而且知道得一专长是何其不易。反之，那些不明智的人则贬低每个人，他们不会选择好的，只会选择坏的。

细心谨慎的一个重要目的，就是说话不过分使用“最”字，以免违背事实，或是让人对你的判断力产生怀疑。言过其实糟蹋你的判断力，显得你学识浅薄，品位低劣。在机关评价他人时应该很谨慎，宁可言之不足，也不夸大其词。非凡的事物是很少见的，因此，你要节制你的评价。夸大其词近乎说谎，会危及自身声誉，让人对你的品味产生怀疑。更糟糕的是，让人怀疑你的见识。

冲动之时绝不行动，否则你将失去所有。当你不能控制自己时，你的行为通常不能代表自己。理性总是被激情赶走。这时候，你应该去找一个保持冷静的中间人。这就是为何“旁观者清”。一旦察觉到自己要发脾气，你就赶紧鸣金收兵。因为热血一旦沸腾，不就就会泼溅。一瞬间的情绪失控，会带来许多天的后悔，还有他人的责备。

善谈曾是人首先要掌握的技巧，伹此术已不敷用。在机关工作，我们必须懂得领悟暗示，尤其是用于解除自己的疑惑。若不能很好地理解别人，那就很难被别人理解。恰恰是那些对我们极为重要的真相，别人只会说一半。但是，只要用心，我们就能够理解全部含义。用一句话概括，好事宁信其无，坏事宁信其有。

有的同志之所以在机关干得不好，主要是因为缺乏思考。他们对事物的认识一知半解，因不知其得失，也就不肯全力以赴去做。有的人也思考，可本末倒置，漠视紧要之事，却对鸡毛蒜皮之事小题大做。有的人绝不会失去理智，因为他们根本没有理智。我们要详察一些事情，且铭记于心。聪明的人思索每一件事情，都会理性而审慎地分析这件事可能产生的后果和影响，进而采取合适的办法。

在机关工作，亲眼所见之事只是其中一部分，要知晓其他的事，都要依靠他人提供信息。但是，无论是从基层报来的信息，还是从座谈听来的“实情”，都是由耳闻得知的。古代哲人曾讲过，耳闻多为谎言，眼见才是真相。这句话可能有些极端，是否有道理见仁见智。但反映出一个道理，在机关工作，获取信息尤其是重要信息的时候，对提供信息者的立场要提前了解，把握说话者的意图，用深思来防范虚假和夸张。

在机关，对某些同志来说，没有什么比求人更容易。而对另外一些人来说，没有什么比这更困难。有些人不会拒绝人，你求他们无须运用任何技巧；有些人却惯于在任何时候第一个就说“不”字，求这样的人，就需要高超的技巧，并要选择恰当的时机。当他们兴致高昂时，只要他们的精明没有预料到你的狡猾，就可乘其不备地提出要求。快乐的日子就是施惠的日子，因为快乐可从人的内心蔓延到身外的世界。如果有人在你前面已被拒绝，那么你再求也无用，因为阻止说“不”的阻力刚被克服。在他人悲伤之时也不适合提出要求。如果被求之人不是卑劣之徒，预先施惠于他就是良策。

在机关工作，那些传说中的牛人、高人、名人最常见的不幸，便是盛名之下其实难副。事实永远无法满足想象，因为理想容易树立，实现则很难。无论结果多么出色，都无法满足大家特别是领导的期望。当过高的期望落空，失望随之而来，人们更易心生幻灭，而非佩服。因此，一定要记住，无论自己实际的本领能达到哪一步，不要让人有过高的期望。用你的实绩去证明你的能力，而不是用你的承诺。

无论在哪里工作，如果你只重复一个话题，纠缠在某件事上，就容易让人厌烦。话语简洁令人愉悦，且更容易成事。简洁虽显得有些草率，但却让人感到亲切。好事简洁，则好上加好。抓住事物的本质，比混杂一堆细节更有效。健谈之人处理事物常常缺少才智，这是为人所共知的。在机关做明智的人，应该避免招人讨厌，尤其是别让领导厌烦——领导日理万机，打扰领导比打扰其他人更糟糕。所以，从某种程度上讲，说话高明即说话简洁。

这话说得有些势利，但话糙理不糙。要干好工作，且要让人看见，这是脱颖而出的两个基本条件。在机关工作，不仅要能干，也要懂得如何表现自己，这样才能事半功倍。人们没看见的东西就会当他从来不存在。甚至如果正确的事情看起来不正确，也得不到正确的评价。相比那些被表面现象欺骗的人，能够真正发现你是千里马的领导并不多。当大家都习惯于从外表和表象判断工作的时候，如果你仍抱着“酒香不怕巷子深”的观念，那真就是落伍了。换句话说，外表完美确是内在完美最好的推荐书。